多年來我們祥翔 送料機設(shè)備廠有自己一套完善的招聘員工準(zhǔn)則,方法非常簡單,而且長期有效,所以我們 送料機設(shè)備一直依照這個原則聘用員工。聘用員工的原則主要包括以下四方面內(nèi)容:
1、能干且自信:看一個人能干與否并不困難。求職者會填寫履歷表,我們還會給推薦人打電話了解情況。在我們看來,成功人士都應(yīng)該具備自信,缺乏自信的人不可能成為非常優(yōu)秀的銷售員。自信者總比那些不自信者表現(xiàn)得更好。但如何看出求職者充滿自信呢?如果他在以前的公司中是頭號銷售員,或者立志成為頭號 送料機銷售員,或者他的業(yè)績在員工中排名前三,這些都是積極的信號。我們并不看重履歷,我們看重的是成績優(yōu)異的畢業(yè)生。不過我們并不在乎員工的學(xué)歷,因為他的成績就足以說明他是如何為之付出努力的,這為優(yōu)秀的服務(wù)團隊奠定了基礎(chǔ)。
2、積極的態(tài)度:出色和平庸的主要差別往往在于態(tài)度是否積極。一般而言,面試時你很快便能看出對方態(tài)度是否積極。在我們祥翔送料機廠看來,相信積極的言辭總是會給人力量。當(dāng)我們問候某人:“嗨,你好嗎?”對方通常會答道:“還不錯,你呢?”我們總是會說:“我感覺棒極了!”這使他們感到驚訝,因為很少有人如此樂觀。但這使他們也感覺好一些,甚至為之一振。這也是一種服務(wù)。
3、不斷學(xué)習(xí),期待提高的激情,激情至關(guān)重要,因為 送料機銷售這個行業(yè)如同其他行業(yè)一樣也會令人厭煩。你打了至少10個電話,但卻幾乎沒人搭理你。這讓人灰心喪氣。所以你需要擁有激情的人,能夠不斷學(xué)習(xí)新事物,適應(yīng)新環(huán)境。我們發(fā)現(xiàn)讓應(yīng)聘者講故事,就可以很快地看出他們對學(xué)習(xí)新事物是否充滿激情。如果他們熱衷于閱讀,比如說今天讀小說,明天讀散文,這就說明他們確實懷有激情,而且這也表明他們希望學(xué)習(xí)新事物。員工來自不同的環(huán)境或者會有不同心態(tài),但這并不重要,只要他或她有學(xué)習(xí)和成長的激情。
關(guān)于激情,我們還希望應(yīng)聘者有興趣同我們一起干事業(yè),而不僅僅是找份工作而已。在我們看來,一份工作意味著你能把活兒從頭到尾干一遍,并希望能干好。但一項事業(yè)則意味著,雖然做的是同樣的工作,但要學(xué)習(xí)如何才能干得更好并不斷提高。你會越做越好,水平不斷提高;涉足越深,越有成就感,這就是事業(yè)。那就是我們所尋找的理想員工,一位擁抱事業(yè)的人。
4、誠實:這是最重要的一項原則。實際上,我們并不認(rèn)為它是獨立存在的,因為誠實是貫穿其他三種品質(zhì)的中心要素。如果一個人不誠實,一切都將失去意義。你永遠不希望同不誠實的家伙一起工作,所以我們特別強調(diào)誠實的重要性。例如,我喜歡問:“你能舉出四五件自己最感驕傲的事情嗎?”我們希望他放開談一談。當(dāng)他舉出自己的孩子,妻子或他自己曾是銷售冠軍后,我們會接著問:“那么能談?wù)勀阌X得最尷尬的事情嗎?”我們想看看他們是否足夠坦誠,以至于愿意談?wù)摽赡軙棺约焊械讲皇娣脑掝}。我們會注意他們回答是否迅速,以及他們是否愿意回答。如果他們簡單地答道:“不,沒有!边@就說明他們在誠實方面可能存在問題。
還有,如果應(yīng)聘者很喜歡我們的 送料機,那當(dāng)然更好,但這并不是必要條件。我們按照這四條標(biāo)準(zhǔn)不斷測試應(yīng)聘者,效果很不錯。
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