企業(yè)要實現(xiàn)商品的使用價值,就必須以市場需求為導向。在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中,一定與市場緊密結(jié)合起來,以便產(chǎn)品適銷對路。今天的神舟正是根據(jù)市場供應關(guān)系在不斷的擴大市場份額,占據(jù)IT行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
產(chǎn)品進入市場就面臨著競爭,影響企業(yè)市場競爭力的因素固然很多,但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的核心,產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)是否占據(jù)市場的決定要素。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先要增強全員的質(zhì)量意識。品質(zhì)不是一個人,一個車間,一個部門的事,而是一項從領(lǐng)導到基層、全員參與綜合性的系統(tǒng)工作,它需要全員聯(lián)合行動,成熟的設(shè)計方案是龍頭,科學的生產(chǎn)工藝、先進的生產(chǎn)流程和設(shè)備,滿足設(shè)計需求的原材料以及高素質(zhì)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證。要使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量上水平、上檔次,就必須應用新工藝、新技術(shù)和新流程不斷創(chuàng)新,建立符合企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系和管理制度,使生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每個工序都有章可循、有據(jù)可依,使產(chǎn)品從立項到合同評審、設(shè)計、原料采購、過程控制等多個環(huán)節(jié)的全過程處于受控狀態(tài),促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高,品質(zhì)才能保證。實現(xiàn)精益生產(chǎn),實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,堅持“不制造不良品,不流出不良品,不接受不良品”的三不原則,是保證品質(zhì)“零缺陷”的基礎(chǔ)。
品質(zhì)是制造出來的,高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的團隊制造出來的,高質(zhì)量的團隊是管理出來的。產(chǎn)品品質(zhì)主要由工作質(zhì)量決定,即工作的準確率是產(chǎn)品合格率的保證。員工質(zhì)量意識強、技術(shù)嫻熟、認真負責、愛崗敬業(yè)、愛廠如家,是制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。只有高素質(zhì)的員工,才會將工作視為一種快樂、一種責任,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命、視集體利益高于個人利益,具有“廠興我榮,廠衰我恥”的整體觀念。一個技藝較差、責任心不強、不思進取的員工,可能會因為缺乏責任心而對工作漫不經(jīng)心,導致產(chǎn)品質(zhì)量低劣。知識和技能水平是可以充實和提高的,但是,工作不負責任、馬馬虎虎卻是態(tài)度問題。這就要求全體員工都要以主人翁的姿態(tài)認認真真地對待工作。另外,對員工也要不斷加強管理。只有把人、機、料、法、環(huán)等整合到最佳狀態(tài)才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品;只有不斷總結(jié),執(zhí)行好P-D-C-A循環(huán),運用好20/80定律,把握好“木桶原理”,才能帶出高質(zhì)量的團隊,才能抓住問題的核心,產(chǎn)品質(zhì)量才能提高;只有不放過工作中的所有細節(jié)問題,產(chǎn)品質(zhì)量才能保證。所以品質(zhì)的優(yōu)劣要靠制造過程的全面管理來保證。
美國質(zhì)量管理大師威廉?戴明博士提出的“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”這一理念說明,在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),只有嚴格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書進行,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果不重視過程控制,只靠檢驗,是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。產(chǎn)品一旦制造完成,其自身的質(zhì)量就已經(jīng)確定了,檢查的作用就是測定一批產(chǎn)品的質(zhì)量水平,而其潛在的設(shè)計和工藝缺陷是固有的,是會隨著儲藏、運輸、使用的過程中陸續(xù)暴露出來的,所以,品質(zhì)要靠制造來保證。
從前有一父子倆,各背著一袋大米在沙路上行走,父親因年邁被路邊的石子磕絆了一下摔倒,大米淌在了沙路上,兒子急忙將帶沙子的大米裝進口袋,回到家后,兒媳把大米里的沙子撿了一遍,大米下鍋了,兒媳把第一碗米飯盛給父親,父親吃了第一口就吃出沙子,父親很不滿意,讓兒子又重新?lián)炝艘槐樯匙,下鍋后仍然吃出了沙子。無奈,父親親自撿了一遍沙子,結(jié)果還是同樣吃出了沙子。從這個故事足以說明品質(zhì)不能依賴于檢驗。
節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,只要有超強的品質(zhì)意識,在質(zhì)量上精益求精,孜孜不倦執(zhí)著追求,才能把神舟電腦的品質(zhì)做好,才能把品質(zhì)提升到一個新的高度,神舟電腦這艘巨輪才能在驚濤駭浪中乘風破浪,勇往直前,才能走的更遠,更高!
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